A estas alturas afirmar que el comercio electrónico es una realidad es una obviedad, peto lo que ha evolucionado prácticamente al mismo tiempo que la tecnología de este tipo de e-commerce es el cómo promocionarla y esos patrones están cambiando. En este artículo publicado en B2C te damos las pautas de lo que está ocurriendo con este tema.
EL MÓVIL PRIMERO
Esto significa que se está diseñando el proceso de pensamiento para el móvil primero.
En los negocios de telefonía no es exactamente una nueva terminología. Google ha estado llamándose a sí mismos una compañía móvil en primer lugar desde hace varios años; sin embargo, no son sólo las empresas las que son móviles, la mayoría de las personas lo somos.
Esto es debido a nuestra preferencia por un dispositivo con el que podemos llevar a cabo muchas actividades, como consultar el correo electrónico, comprar, banca y medios sociales, lo que nos ha hecho cambiar desde el ordenador hasta el smartphone.
El viejo plan de marketing de comercio electrónico era más o menos algo como esto …
- Crear un sitio web
- Poner la dirección web en todo lo que producimos y en cualquier lugar que podamos
- Crear un montón de campañas publicitarias de Google
- Enviar un montón de campañas de correo electrónico cada dos días
Así que ¿la tendencia Móvil Primero ha cambiado el plan de marketing de e-commerce? ¿Hemos visto el final del correo electrónico?
Bueno las 3 primeras etapas siguen estando más o menos en su apogeo, sin embargo la etapa de campaña de correo electrónico está en peligro, ya que las últimas cifras estadísticas de correo electrónico de Experian Marketing Services no hacen buena lectura para este canal de comercialización.
Si eres un minorista, entonces probablemente esto no es una sorpresa para ti, ya que estoy seguro es probable que hayas comprobado por ti mismo la capacidad de participación y de respuesta del correo electrónico en los últimos años.
Muchas marcas y empresas en el comercio electrónico y el mundo del retail han dirigido su atención, al igual que sus consumidores, al móvil. La comercialización del SMS ha demostrado ser un gran éxito, no sólo para los minoristas y sitios de comercio electrónico, sino para sus clientes también.
El marketing móvil no debe asustar, al contrario, te debe motivar y si eres nuevo en el mundo del marketing móvil, aquí están 3 consejos sobre cómo escribir un mensaje de marketing exitoso.
- Hazlo personal.
- Que sea relevante.
- Que sea oportuno en el tiempo.
Mariano Cruz
General Manager Movil App
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