No tener una experiencia móvil optimizada para tus clientes hoy NO ES UNA OPCIÓN

¿Por qué? Debido a que los clientes están en sus teléfonos móviles 24/7 y es que, o una empresa es capaz de conectar con ellos allí o se arriesga a perder negocio a manos de su competencia.

En estos días, todo el mundo utiliza su teléfono para acceder a noticias, actualidad y entretenimiento. Los teléfonos móviles, tablets y otros dispositivos han cambiado la forma en que accedemos a la información para cualquier tipo de negocio que usted puede imaginar – y en un período muy corto de tiempo.

 Aquí están algunas estadísticas increíbles sobre el crecimiento de la telefonía móvil en España:

– El 66% de los usuarios son usuarios multidispositivo, por encima de Reino Unido (65%) y EEUU (58%).

– El 80% se conecta a diario a través de su smartphone.

– España es el país de la Unión Europea con mayor porcentaje de Smartphones sobre el total de teléfonos móviles, concretamente el 81%, 10 puntos porcentuales por encima de la media europea.

 ¿Cómo puede beneficiarse tu empresa de esta oleada, y qué medidas debes tomar para asegurarte el éxito? Veamos algunas cifras más:

 – El número de visitas a tiendas online desde dispositivos móviles (teléfonos móviles, Smartphones y Tablets) ha pasado del 3,4% en 2010, al 36,9% en 2014

– Gracias al Smartphone, el 38,1% de los usuarios recibe información comercial adaptada al lugar (geoposicionamiento), información que más de la mitad considera útil (un 51,5%).

– Un 48,5% recibe información de compras en el momento, información que muchos de ellos también consideran útil (un 41%).

– Los usuarios son receptivos a utilizar otros dispositivos tecnológicos adicionales en la tienda: un 33% ha utilizado elementos multimedia de la propia tienda en su interior y un 83% piensa que los asistentes de venta realizarían mucho mejor su trabajo si se apoyaran en medios electrónicos como Tablets. ¿Has ido ultimamente a una tienda Apple?.

– Rápido proceso de digitalización: está resultando tan vertiginoso, que el 74% de las empresas no están debidamente preparadas para los nuevos desafíos tecnológicos, lo que sin duda representa una gran oportunidad para aquellos que han comprendido la importancia de todos estos datos y se han lanzado al mundo del marketing móvil, sabedores de que la tecnología les va a ayudar sin lugar a dudas en sus negocios.

 ¿Ofrece esto una idea de por donde debes empezar? Si tiene una pyme o estás trabajando en una pyme, no descartes la importancia de tener una aplicación móvil (y / o un sitio web optimizado para móviles). Así que muchas pequeñas y medianas empresas están cometiendo el error de la no exploración de este mercado, pensando equivocadamente que es demasiado caro o demasiado complicado para ellos. Quizás nos encontramos ante una ocasión de oro para que las pymes puedan competir con las grandes empresas, al menos en lo que al marketing móvil se refiere.

Las aplicaciones móviles son fáciles de diseñar y son sorprendentemente asequibles en estos días. No hay nada que impida que tu empresa pueda llegar a las estrellas en la industria móvil.

 Hay algunas cosas importantes para asegurarse de que lo hace en el diseño de una aplicación móvil:

 – Debe ser sencilla, visible, y funcional

– Dar a los clientes un incentivo para volver (fidelización, cupones de base locales y ofertas, concursos, gran servicio al cliente, ofertas especiales y más)

– Te permite realizar un excelente marketing, basado en la ubicación.

– Una presencia única – ofrecer a tus clientes algo que no pueden encontrar en ningún otro lugar.

 ¿Interesado en el desarrollo de una aplicación móvil y unirte a una industria en auge? Empieza hoy mismo con nosotros en MOVIL APP’S.