Cuantos más datos se publican sobre la evolución del comercio electrónico desde los dispositivos móviles, mas se refuerzan nuestras ideas sobre la ventaja de que cualquier empresa se adentre cuanto antes en este nuevo canal no sólo de comunicación, sino también de venta.
Según un informe publicado por SAP, las tendencias del m-commerce son:
- Las empresas minoristas (B2C) han comprobado una mejora en la experiencia de sus clientes de más del 75%.
- 3 de cada 4 minoristas han comprobado que los clientes aceptan mejor las ofertas desde los smartphones.
- 75% de los minoristas reportaron un aumento de la demanda de un servicio más personalizado cuando se usa una solución de m-commerce.
- Se estima que más de 10 millones de empresas a nivel mundial han empezado a utilizar el comercio móvil.
- A finales de 2014 habrá más de 490 millones de personas usando su smartphone para realizar compras y pagos.
- Se estima que el 20% de las empresas de salud adoptarán tecnologías móviles.
Y tu, ¿para cuando lo vas a dejar?
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